Wenn Ihr UPS-Paket beschädigt wurde, melden Sie den Schaden bitte unter diesem Link direkt an das UPS Supportcenter.
Was Sie vor der Anmeldung wissen sollten:
Wann man einen Ersatzanspruch einreicht:
In den Geschäftsbedingungen des Herkunftslandes des Versenders finden Sie Informationen darüber, wann und wie Sie ein verlorenes oder beschädigtes Paket oder eine ausstehende Bezahlung für die Lieferung per Nachnahme melden können.
Wie man einen Ersatzanspruch einreicht:
Melden Sie sich an, um einen Ersatzanspruch einzureichen und vollen Zugriff auf das Dashboard für Ersatzansprüche zu erhalten. Dies ist am besten, wenn Sie mehrere Ersatzansprüche zu verwalten haben. Wenn Sie ein Empfänger oder Drittversender sind, geht es schneller, den Anspruch als Gast einzureichen.
Was zu beachten ist:
Sie benötigen Ihre Sendungsverfolgungsnummer, um loszulegen. Bewahren Sie alle Rechnungen auf, die den Wert des Pakets belegen können. Wenn Sie ein beschädigtes Paket haben, bewahren Sie den Inhalt und die Verpackung auf.